Conditions Générales de Vente (CGV), Mentions légales et Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
- Éditeur et exploitante du site
Le site https://korakeur.ch (ci-après le « Site ») est édité et exploité par :
Florence Jeanneret
Nom commercial : KoraKeur
Chemin de la Groisière 11
CH-2517 Diesse – Suisse
N° IDE (UID) : CHE-316.980.329
E-mail : contact@korakeur.ch
Téléphone : +41 77 494 55 51
L’ensemble des contenus publiés sur le Site (textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, créations, marques et autres éléments) est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de KoraKeur.
- Hébergement du site
Le site https://korakeur.ch est hébergé en Suisse par :
Viva Informatique
Chemin des Celliers 10
CH-2520 La Neuveville – Suisse
Site Internet : https://vivainformatique.ch
Les données du Site sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse et bénéficient de mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir leur sécurité, leur intégrité et leur confidentialité.
- Objet du site
Le Site présente les créations artisanales, bijoux et services proposés par KoraKeur et permet, selon les produits disponibles, leur commande en ligne.
Les informations diffusées sur le Site sont fournies à titre indicatif. Chaque produit est présenté avec une description et des photographies aussi fidèles que possible. Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle. Malgré tout le soin apporté à leur rédaction, KoraKeur ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’omissions et se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du Site, sans préavis.
En raison du caractère artisanal des créations, de légères différences de forme, de couleur ou de finition peuvent exister.
- Accès au site
Le Site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption liée à la maintenance, à une mise à jour technique ou à un cas de force majeure.
KoraKeur met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Site, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente.
- Propriété intellectuelle
Les créations, photographies, textes, logos, illustrations, vidéos, graphismes et l’ensemble des contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de KoraKeur ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation de ces contenus, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
- Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Ils comprennent les taxes éventuellement applicables.
Les frais d’expédition sont indiqués avant la validation de la commande.
KoraKeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
- Paiement sécurisé
Les commandes sont payables par les moyens de paiement proposés lors de la validation de la commande, notamment :
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- Cartes bancaires
- Paypal
- Autres moyens de paiement affichés sur le Site.
Les transactions sont réalisées via des prestataires de paiement sécurisés. Les données bancaires ou les identifiants de paiement ne transitent jamais par les serveurs de KoraKeur et ne sont ni enregistrés ni conservés par KoraKeur.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement par le prestataire de paiement.
En cas de refus, d’annulation ou d’échec du paiement, KoraKeur se réserve le droit d’annuler la commande.
- Livraison et droit de retour
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année.
KoraKeur ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Le client est invité à contrôler sa commande dès sa réception.
En cas de produit endommagé ou non conforme, il dispose de 14 jours pour contacter KoraKeur.
Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne peuvent être ni reprises ni remboursées, sauf défaut de fabrication
- Garantie
Les garanties légales prévues par le droit suisse demeurent applicables.
- Droit de Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données sont utilisées uniquement pour :
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Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
- Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Sous réserve des dispositions impératives applicables, tout litige relève de la compétence des tribunaux du canton de Berne.
